Unter dem Motto "Zwei Kinos unter einem Dach" gehört die obere Etage dem Blockbuster- und Hollywoodkino. Das "arthouse" im unteren Stockwerk des Multiplexes präsentiert den anspruchsvolleren Film und ein Programm für Familien und Kinder. So will man Kino-Fans ansprechen, die früher die "Lichtburg" an der Königsallee liebten, welche trotz massiver Proteste und 15.000 gesammelten Unterschriften Ende 2004 geschlossen wurde.
Die größte Leinwand im UFA Palast Düsseldorf (Saal 8) ist 19 x 9,4 Meter groß, das entspricht stolzen 178,6 Quadratmetern. 579 Plätze gibt es im größten UFA-Saal. Pärchen-Sitze in allen Sälen lassen gemütliches Ankuscheln zu.
Montags und dienstags ist am Hauptbahnhof Kinotag - dann kostet der Eintritt 5,50 Euro im Parkett und 6,50 Euro in der Loge. Mittwochs und donnerstags schlägt der Kinobesuch mit 7 bzw. 8 Euro zu Buche, an den anderen Tagen 7,70 bzw. 8,70 Euro. Kinder unter zwölf Jahren zahlen im Parkett nie mehr als 4,70 (zzgl. eventueller Zuschläge), Studenten werden mittwochs mit 6 Euro (Loge 7 Euro) zur Kasse gebeten. 3D-Zuschlag: 3 Euro. Tickets können bequem am eigenen PC ausgedruckt werden.